用心守护每一位患者，南昌华医中医医院的温暖服务
2025-09-08 14:05:20
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就医体验直接关系到患者的心理感受与康复效果。南昌华医中医医院深刻理解这一点，致力于通过“优化就医流程”和提供“温暖如春的温情”服务，彻底改变人们对医院“冷、硬、等”的刻板印象，并借助志愿服务让健康关怀一路相随。 医院对就医流程进行了大刀阔斧的改革，引入信息化智慧系统，实行分时段预约挂号，大幅缩短排队等候时间；实现“一站式”服务，让缴费、取药、检查等环节更加流畅便捷。这些优化，本质上是将方便留给患者，将繁琐留给自己。  在此基础上，医院大力推行“温情服务”。医护人员以“家人”般的态度对待患者，一个温暖的微笑、一句关切的问候、一次耐心的解答，都能有效缓解患者的紧张与不安。此外，医院还组建了专业的志愿者服务队，为老弱病残孕等特殊群体提供陪诊、取药、引导等贴心帮助，并定期举办“请把健康带回家”等主题公益活动，将疾病预防、养生保健的知识与技能免费教给市民，让健康的种子在社区和家庭中生根发芽。 |
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