国务院特殊津贴专家廖贤平教授工作站扎根南昌华医中医医院，绿色通道解就医难题
2025-10-22 15:36:14
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为切实解决患者“看病繁、看病难”的问题，南昌华医中医医院不断创新服务模式，通过线上线下双轨并行的方式，打造畅通、便捷的就医渠道，将贴心的关怀延伸到诊疗之前与之后。 线上，医院搭建了完善的“在线咨询”平台。该平台并非简单的自动回复，而是由专业的医护团队负责运营，提供细致的初步咨询和科学的分诊指导。患者足不出户，即可通过手机与专业人员沟通，缓解了就诊前的焦虑，也避免了不必要的往返奔波。  线下，医院大力推行“预约诊疗”体系，彻底扭转了“排队两小时，看病五分钟”的传统局面。患者通过电话、网络或微信平台提前预约，即可享有独立的就诊时间段，实现“预约免排队”，有效提升了就诊效率与舒适度。特别是对于国务院特殊津贴专家廖贤平教授工作站这类优质稀缺资源，预约制度保障了诊疗秩序，使得专家能有充分的时间为每一位患者进行深入分析和沟通。这种以患者时间为中心的服务设计，正是医院“以人为本”服务理念的具体呈现，真正做到了为患者解决实际难题。 |
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