公益+科研+人才三轮驱动——廖贤平教授工作站为南昌华医中医医院注入国家级力量
2025-10-29 16:04:39
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国务院特殊津贴专家廖贤平教授工作站扎根南昌华医中医医院，人性化服务护佑男性健康 在医疗服务中，“专业”是基础，“人性化”是温度。国务院特殊津贴专家廖贤平教授工作站扎根南昌华医中医医院后，不仅带来了国家级的诊疗技术，更推动医院将“人性化服务”融入诊疗全流程，从细节处关注患者需求，让每一位前来就诊的男性患者，都能感受到“被尊重、被关怀”的温暖，真正实现“诊疗有精度，服务有温度”。 考虑到男性患者在就诊时往往存在 “隐私顾虑”，廖贤平教授工作站联合医院，专门优化了诊疗环境与流程：医院设立独立的男性诊疗专区，专区内实行 “一医一患一诊室” 制度，诊室门窗采用隔音设计，确保患者与医生的沟通不被打扰；检查室、治疗室均配备独立更衣区与隐私帘，保护患者身体隐私；病历资料采用电子加密存储，仅授权医护人员查看，杜绝信息泄露。此外，针对部分患者 “不好意思当面咨询” 的情况，工作站还开通 “线上问诊通道”，患者可通过医院官方平台，向廖贤平教授团队咨询病情，获取专业建议，减少面对面沟通的尴尬。  在服务细节上，医院更是从患者的实际需求出发，提供贴心便利。例如，为方便上班族就诊，廖贤平教授每周增设 “晚间专家门诊”，将坐诊时间延长至晚上 8 点，让患者不用请假也能看专家；候诊区配备舒适座椅、免费饮用水、充电插座，还放置了男性健康科普手册，让患者在等待时可了解疾病预防知识；对于行动不便的老年患者，医院提供 “全程陪诊” 服务，从挂号、检查到取药，都有医护人员专人陪同，解决患者独自就医的不便。 来自新建区的刘大爷，今年 68 岁，因前列腺增生需要就诊，子女不在身边的他本担心独自就医困难，没想到来到南昌华医中医医院后，导医主动上前搀扶，全程陪他完成各项检查，还帮他预约了廖贤平教授的晚间门诊。“本来以为看专家会很麻烦，没想到医院服务这么贴心，有人陪着跑前跑后，廖教授问诊也特别有耐心，一点都不着急，就像跟家里人聊天一样。” 刘大爷的话，道出了许多患者对医院人性化服务的认可。 南昌华医中医医院负责人表示，廖贤平教授常说 “行医不仅要治病，更要暖心”。未来，医院将继续以工作站为引领，在提升诊疗专业度的同时，不断细化人性化服务，让每一位男性患者都能在舒适、安心的环境中接受治疗，切实感受到医疗服务的温度与关怀。 |
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