仁心仁术，平价惠民——东莞康兴医院的双重承诺
2025-11-04 14:55:10
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在信息化时代，东莞康兴医院始终秉持“以人为本”的核心理念，积极探索“互联网+医疗健康”服务模式，让优质的医疗资源突破时空限制，更好地惠及百姓。 其中最受患者欢迎的，便是“在线解答难题”服务。医院官方平台配备了专业的医疗团队，提供24小时的在线咨询服务。无论是深夜突感不适，还是对用药有疑问，患者只需动动手指，就能得到及时、专业的初步指导。这不仅能帮助患者判断病情的紧急程度，避免盲目奔波，更能给予他们极大的心理安慰。许多患者反馈：“有了在线咨询，心里踏实多了，一些小问题不用动不动就跑医院，太方便了！”  此外，医院还开通了线上预约、缴费、查询报告等功能，让“信息多跑路，患者少跑腿”。但康兴医院深知，技术只是工具，核心依然是“人”。因此，在线服务的背后，是医院对医护人员沟通技巧和人文关怀精神的持续培养。无论线上线下，他们都力求做到有问必答、有求必应，用真诚的态度将冰冷的网络咨询，转化为有温度的医患互动，真正践行了“为民、惠民”的承诺。 |
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