温州建国医院：打造百姓满意医院，细节服务不打折
2025-11-05 14:45:04
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走进温州建国医院，导诊台微笑服务、候诊区温馨舒适、病房内细致关怀……处处彰显“以患者为中心”的服务理念。医院坚持“精细、细致、真情”的服务标准，从挂号、检查、治疗到康复随访，全程专人引导、无缝衔接。 为提升服务品质，医院设立“患者满意度回访中心”，定期电话回访，收集意见建议，持续优化流程。针对老年患者、残障人士等特殊群体，提供轮椅接送、方言沟通、代办手续等个性化服务。医护人员不仅关注疾病本身，更关心患者的心理状态与生活需求，真正做到“医病更医心”。  “在这里看病，不仅放心，更暖心。”一位康复出院的患者感慨道。温州建国医院用实际行动兑现“打造百姓满意医院”的庄严承诺，让医疗服务既有专业高度，更有情感温度。 |
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