优质服务 + 先进模式,贵港老医协医院和谐诊疗树标杆
2025-11-06 15:56:08
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“不用早起排队,在家就能预约挂号,还能提前咨询病情,太方便了!” 这是许多患者对贵港老医协医院 “网上预约” 服务的评价。为解决传统就医 “挂号难、等待久” 的痛点,医院紧跟数字化趋势,推出网上预约与在线咨询服务,用科技赋能便捷就医,树立行业服务典范。 患者只需通过医院官方公众号、小程序或合作平台,即可轻松完成挂号预约:选择科室、医生、就诊时间,填写基础信息,提交后便能收到预约成功提醒,避免现场排队耗时;若对病情有疑问,还可通过 “在线咨询” 功能,与专业医护人员实时沟通,获取初步健康指导与就诊建议,减少 “盲目就医” 的困扰。针对不会使用智能设备的老年患者,医院还开通 “电话预约” 通道,由工作人员协助完成预约,兼顾不同群体需求。 ![]() 在线咨询服务更是彰显 “服务典范” 特质。咨询过程中,医护人员不推诿、不敷衍,会详细记录患者症状,提供科学建议 —— 若病情适合居家调理,会告知护理方法;若需及时就诊,会提醒注意事项与所需准备材料,避免患者白跑一趟。曾有一位外地患者,计划来院就诊前通过在线咨询了解流程,工作人员不仅帮其预约合适的医生,还告知交通路线与就诊当天的注意事项,让患者抵达后顺利完成诊疗。贵港老医协医院用 “网上预约 + 在线咨询” 的便捷服务,打破时空限制,让就医更高效、更省心。 |
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